Investigación de incidentes
Revisión de rastros de accesos, alteraciones, borrados y posibles vectores de compromiso para reconstruir lo ocurrido.
Consultar este servicio ↗CYBERVESTIGIO / OFICINA DE ORBIT
Protegemos lo digital.
Investigamos sus rastros.
Ciberseguridad y evidencia digital para comprender incidentes, preservar información y tomar decisiones con respaldo técnico.
CyberVestigio es la cara de nuestra agencia. Orbit administra la oficina y coordina el trabajo de sus agentes de ciberseguridad.
Alcance autorizadoIntegridad técnicaConfidencialidad
01 / SERVICIOS
Seguridad, investigación
y evidencia digital.
Cada requerimiento comienza con una evaluación del objetivo, las fuentes disponibles y la autorización para intervenir.
Evaluación de seguridad
Definición de una revisión autorizada de riesgos y controles, con recomendaciones técnicas y alcance acordado.
Consultar este servicio ↗Informática forense
Adquisición, preservación y análisis técnico de información en equipos y medios de almacenamiento autorizados.
Consultar este servicio ↗Cadena de custodia
Identificación, registro de transferencias y documentación de los controles de integridad aplicados a la evidencia.
Consultar este servicio ↗Evidencia móvil y nube
Orientación para conservar información relevante de dispositivos, cuentas y respaldos con acceso autorizado.
Consultar este servicio ↗Orientación técnica
Definición de los próximos pasos, documentación requerida y canal adecuado para tratar el requerimiento.
Consultar este servicio ↗La evaluación inicial determina la viabilidad y el alcance. No se intervienen sistemas ni cuentas sin autorización.
02 / LA OFICINA
CyberVestigio tiene identidad.
Orbit organiza su trabajo.
La web presenta la empresa y sus servicios. La oficina de Orbit coordina a los agentes especializados, la atención y el seguimiento de los requerimientos.
Recepción
Comprende la necesidad y orienta el primer contacto.
Ventas y soporte
Propuestas, consultas y continuidad de la atención.
Ciberseguridad
Trabajo técnico especializado dentro del alcance autorizado.
La IA se identifica como asistente. Las decisiones que requieren revisión se derivan a una persona.
Empresa · Agentes · Seguimiento03 / MÉTODO
Lo que se hace
debe poder explicarse.
Un procedimiento ordenado permite entender las fuentes, los hallazgos y las limitaciones de cada análisis.
Preparar mi primera consulta →- 01
Recepción y alcance
Definir el objetivo, la autorización y las condiciones de manejo de la información.
- 02
Preservación
Identificar la fuente y documentar las medidas aplicadas para conservar su integridad.
- 03
Análisis técnico
Examinar los artefactos relevantes y registrar actuaciones dentro del alcance acordado.
- 04
Informe verificable
Presentar metodología, hallazgos, conclusiones y límites del trabajo realizado.
04 / ATENCIÓN CON ORBIT
Recepción, ventas y soporte.
Continuidad en cada paso.
El call center de Orbit reúne roles de atención, historial de conversaciones, transferencias y derivación humana. La disponibilidad pública de cada canal se indica aquí.
Orientación inicial
Explore las preguntas frecuentes y prepare un resumen para su evaluación.
Ver orientación →Atención telefónica
La línea pública está en proceso de activación. Las llamadas externas todavía no están disponibles.
Chat con agentes
La oficina dispone de agentes de recepción, ventas y soporte. Su conexión con esta web pública está pendiente.
Antes de iniciar
¿Qué debo incluir en la primera consulta?
El objetivo de la revisión, una descripción general de lo ocurrido y el tipo de dispositivo o fuente involucrada. Puede omitir nombres y otros datos sensibles en esta primera etapa.
¿Puedo adjuntar evidencia o compartir contraseñas aquí?
Esta web no recibe archivos de evidencia ni contraseñas. La recepción de material requiere definir previamente un canal seguro y las condiciones de custodia.
¿El call center ya realiza llamadas reales?
La telefonía pública está pendiente de activación. Los ensayos internos de Orbit no equivalen a una línea telefónica disponible para clientes.
¿Cómo intervienen los agentes de Orbit?
Orbit administra la oficina y coordina agentes por especialidad. La recepción orienta, ventas define propuestas y soporte acompaña el requerimiento; el trabajo de ciberseguridad requiere un alcance autorizado.
05 / PRIMER CONTACTO
Empecemos por
entender la situación.
Prepare una descripción breve. El siguiente paso es acordar la evaluación y el canal de atención adecuado.
CORREO INSTITUCIONALcontacto@cybervestigio.com
Escríbanos para solicitar una evaluación inicial. No envíe contraseñas ni archivos de evidencia en el primer contacto.
El borrador se prepara en su navegador. Al abrir su correo, usted revisa y envía la solicitud.